在移动支付日益普及的今天,硬币正悄然淡出日常交易场景。然而,对许多从事小本经营的商户、流动摊贩而言,日积月累的一角、五角硬币,却逐渐成为手中沉甸甸的“零钱负担”。

零钱兑换现场。王姣姣 供图
近日,在枣强农商银行臣赞支行,就发生了这样温暖的一幕,一位客户提着鼓鼓囊囊的布袋走进营业厅,神情略显踌躇。袋中装满长期积攒的零散硬币,面额小、数量多,清点难度大。客户抱着试试看的心态询问能否协助兑换。出乎他意料的是,网点工作人员没有一丝迟疑,当即接下了这项繁琐的任务。

硬币清点完毕。王姣姣 供图
硬币虽小,见微知著。为尽快解决客户的难题,臣赞支行员工主动利用午休时间,集体投入到清点工作中。大家分工有序,有人分拣归类,有人清点核对,有人整理捆扎。一枚枚硬币在指尖流转,清脆的碰撞声宛如春日里跳动着的温暖音符。
经过三个小时的耐心清点,所有硬币终于整理完毕。当客户接过兑换整齐的纸币时,连声道谢:“攒了这么久,本来还担心没地方收,没想到你们这么耐心帮忙!咱农商行真是自家人办的银行!”
“客户无小事,服务零距离。”在枣强农商银行臣赞支行,这不仅仅是一句口号,从零币兑换到大额存取,从柜面服务到上门办理,每一个细节都诠释着“百姓银行”的初心与担当。
清点的是硬币,积累的是信任,一次次看似微不足道的暖心服务,悄然搭起了农商银行与老百姓之间的“连心桥”,也让“有温度的银行”这块金字招牌,在服务最前沿持续闪光。(通讯员 王姣姣)