为坚决遏制电信网络诈骗高发态势，筑牢县域金融安全防线，阜城农商银行充分发挥一线网点前沿阵地作用。各网点员工立足厅堂、延伸服务，将反诈防诈工作融入日常业务全流程，以“严审核、强提醒、快处置、广宣传”为抓手，切实守护人民群众财产安全。

　　常态学习强技能，实战演练添动力

　　每日晨会，阜城农商银行各网点固定开展反诈案例复盘，重点学习刷单返利、冒充公检法、虚假贷款、冒充领导及客服等新型诈骗手法，确保员工熟练掌握“三必问、四必查”标准流程。同时，定期组织反诈知识测试与厅堂劝阻实战演练，持续提升一线人员风险识别与应急处置能力。

　　柜面防控守关口，多元举措筑防线

　　严格落实账户实名制与“断卡”行动要求，从严审核开户、补换卡、大额转账等业务，对异地开户、多人代办、频繁销户开户等异常情形强化尽职调查。在办理转账业务时，主动核实收款人身份及资金用途，对于神色慌张、接听陌生指令电话、向陌生对公或境外账户转账的客户，及时开展耐心劝阻、延时办理，并迅速上报可疑线索，切实筑牢柜面反诈第一道防线。   

　　厅堂宣传全覆盖，细致服务暖人心

　　各网点充分利用LED屏、公告栏滚动播放反诈标语，醒目位置摆放宣传折页，并利用客户等候间隙开展厅堂微沙龙宣讲，将反诈知识融入日常服务。大堂经理主动靠前服务，针对老年人、个体商户、务工人员等高风险群体，开展一对一精准提醒，深入普及“不轻信、不透露、不转账”的核心准则，并现场指导客户安装“国家反诈中心”APP，切实提升群众防骗意识和能力。

　　警银联动快处置，高效拦截保平安

　　建立与属地派出所、反诈中心的快速联动机制，一旦发现涉诈线索，第一时间启动止付冻结、留存证据、现场劝阻等工作流程，并积极配合公安机关开展资金核查与线索移送。通过高效联动，成功拦截多笔涉诈资金，切实避免群众经济损失，筑牢警银协同反诈防线。

　　延伸服务广覆盖，增强意识护乡村

　　结合下乡走访、整村授信、商户巡检等日常工作，进村入户、进店入铺开展反诈宣传，将金融知识送到百姓身边。针对农村地区高发的养老诈骗、农资诈骗等类型，工作人员进行重点提示和精准讲解，切实扩大宣教覆盖面，不断提升群众识诈防诈意识，筑牢农村反诈“防火墙”。

　　下一步，阜城农商银行一线员工将持续压实反诈责任，不断优化防控流程，深化警银协作机制，以常态化、精细化的务实举措筑牢反诈屏障，切实守护好人民群众的“钱袋子”。（通讯员 张晓飞）