下沉一线精准对接,靠前服务彰显担当。为深入践行普惠金融理念,打通乡村金融服务壁垒,近期,阜城农商银行铁匠支行主动开展金融服务下乡专项活动,将便捷金融服务送至乡村一线,实现金融服务与基层客户需求的精准对接,高效解决客户短期资金短缺难题,收获群众一致好评。
活动期间,“下乡小分队”深入田间地头开展服务。一位在集市摆摊的中年摊主主动上前咨询:“我平时赶集摆摊,有时就差几千元周转,又不想跟人开口借钱,有没有什么办法?”了解其资金需求后,工作人员精准推介信用卡业务,并安排专人全程“一对一”协助填写资料、审核信息。通过简化审批流程、压缩办理时限,实现了“一站式”便捷办理,让客户足不出村即可完成全部手续。
高效贴心的服务,及时为有资金需求的客户化解燃眉之急,灵活的信用卡授信额度,完美契合客户短期资金周转需求。走访现场,客户对铁匠支行的高效办事效率与贴心上门服务赞不绝口。多位商户纷纷表示,此次下乡服务真正做到了想民所想、便民利民,让大家切实感受到了银行金融服务的诚意与实效。
此次下乡活动,是铁匠支行深耕基层金融市场、践行社会责任的有力举措,既解决了基层客户资金难题,也进一步拉近了银行与客户的情感距离。未来,阜城农商银行铁匠支行将持续深化普惠金融服务,常态化开展下乡服务活动,优化金融服务流程,以更优质、更便捷的金融产品助力乡村发展,全力守护客户金融需求。(通讯员 张玉枝)