近日,安平农商银行黄城支行工作人员来到台城卫生室,为这里更换了一台全新的收款码语音音响。看似不起眼的小小设备,却让卫生室的日常收款变得顺畅了许多。
台城卫生室是村里的基层医疗服务点,每天来看病的村民络绎不绝。自从开通了收款码,村民扫码支付方便了,但卫生室的旧音响时常出现故障,时断时续或完全无声,导致医生无法及时确认到账信息,心里感到不踏实。尤其到了农忙季节,看病的人多,付款集中,音响问题更加突出。
黄城支行工作人员在回访中了解到这一情况后,立即向支行汇报。支行决定为卫生室免费更换一台大音量、信号稳定的新型收款码音响。新音响不仅声音清晰洪亮,而且支持4G网络,即使在信号较弱的环境下也能实时播报到账信息。
安装当天,工作人员细心调试设备,手把手指导卫生室医生如何使用。当第一笔扫码支付成功后,清晰的“微信收款XX元”播报声响起,医生脸上露出满意的笑容:“这下好了,再也不用盯着手机看了,来了病人也能安心看病了。”
“农商银行的服务真是贴心,不光解决了我们的实际困难,还上门安装、耐心讲解,就跟家里人一样。”卫生室负责人连连道谢。
一个小小的收款音响,传递的是安平农商银行服务基层、心系群众的温度。下一步,安平农商银行黄城支行将继续深入社区、村庄、商户,主动了解客户需求,用一次次贴心的服务,打通金融便民利民的“最后一公里”。(通讯员 杨陈硕)