当下，网络诈骗手段层出不穷，各类诈骗陷阱防不胜防，严重威胁着人民群众的财产安全。为切实提升客户反诈防诈意识，全力守护群众资金安全，今年以来，冀州农商银行柏芽分理处立足网点服务阵地，常态化开展反诈知识宣传工作，主动为前来办理业务的客户讲解反诈知识、剖析真实诈骗案例，用专业与用心筑牢金融反诈防线。

　　日常营业中，柏芽分理处工作人员将反诈宣传融入每一次客户服务。无论遇到办理存取款、转账汇款，还是咨询金融业务的客户，工作人员都会抓住契机，主动开展反诈科普。面对不同年龄段的客户，工作人员精准调整宣传内容，用通俗易懂的语言，细致讲解当前高发的电信网络诈骗类型，涵盖虚假投资理财、刷单返利、冒充客服退款等群众易踩陷阱，拆解常见诈骗中骗子的作案手法、套路特征，帮助客户进一步增强反欺诈意识，守护好个人“钱袋子”。

　　为让反诈知识更具说服力、更易入脑入心，柏芽分理处工作人员摒弃枯燥的理论讲解，结合近期发生的真实诈骗案例展开细致剖析。面对老年客户群体，工作人员耐心讲解、反复提醒，重点科普针对老年人的养老投资反诈、保健品反诈知识；针对工商户群体，工作人员为商户讲述收款码诈骗、贷款诈骗真实案例，手把手教客户如何识别诈骗信号。同时，工作人员还在网点大厅摆放反诈宣传折页，营造全方位、多角度的反诈宣传氛围，让客户在办理业务的同时，随时随地学习反诈知识。

　　“以前总觉得诈骗离自己很远，听了这些真实案例，才知道诈骗就在身边，太感谢你们的提醒了！”不少客户听完工作人员的反诈讲解后纷纷表示，通过工作人员的反诈知识科普，认识到了有许多诈骗套路，今后一定会提高警惕，守护好自己的“钱袋子”。

　　守护群众财产安全，是金融机构义不容辞的责任。今后，柏芽分理处将持续深化反诈宣传工作，不断创新宣传方式、丰富宣传内容，以常态化、精准化的金融科普，全力守护客户资金安全，用责任与担当筑牢反诈安全防线，践行“金融为民”的初心使命。（通讯员 王玉晓）