为持续提升金融服务质效，践行以客户为中心的服务理念，打造有温度、有情怀的本土金融品牌，一直以来，武邑联社审坡信用社始终聚焦群众办事痛点、难点，不断优化服务流程、完善便民设施，用暖心、贴心、细心的服务，为辖区群众传递金融温情。

　　在网点服务升级方面，审坡信用社全面优化营业大厅服务环境，增设爱心座椅、饮水设备、应急药品、老花镜等便民设施，专门设置老年人、特殊群体服务绿色通道，安排专人全程引导协助办理业务，有效缩短群众等候时间，切实提升办事体验。针对行动不便的老年客户、特殊客户等群体，推出上门服务举措，工作人员主动上门办理开卡、密码重置、业务咨询等业务，用实际行动解决群众办事难题。

　　同时，全面提升工作人员服务素养，强化服务礼仪、业务技能培训，要求工作人员始终保持热情、耐心的服务态度，精准高效办理各类业务，主动为群众提供业务咨询、流程讲解、风险提示等服务，让群众办理业务更省心、更放心。

　　此外，信用社还积极延伸服务触角，依托流动服务车、乡村金融服务站，把金融服务送到群众家门口，开展小额存取款、转账、补贴代发、金融咨询等便民服务，切实满足农村群众日常金融需求，让金融服务更接地气、更贴民心。

　　下一步，武邑联社审坡信用社将持续深耕便民服务，不断优化服务举措、提升服务水平，以更优质、更高效、更暖心的金融服务，践行金融为民初心，全力当好辖区群众的金融贴心人。（通讯员 霍晓帆）