在银行基层营业网点，日常柜面服务不只是简单办理存取款、转账等基础业务，一句贴心的简短推介，往往就能为客户解决实实在在的生活难题。近日，武邑联社大紫塔信用社工作人员在为客户徐先生办理常规业务间隙，顺势开展一句话营销，细致讲解灵活就业人员公积金自主缴存政策，精准化解了徐先生子女购房的燃眉之急，获得客户由衷赞许。

　　当天，徐先生来到网点办理个人常规银行业务，柜面工作人员高效办结业务后，按照常态化营销服务要求，顺势开展简短推介：“徐先生，咱们灵活就业人员现在可以自主缴存公积金了，政策门槛宽松，连续足额缴存满6个月，就能正常申请公积金住房贷款；即便短期内没有买房贷款计划，账户余额计息标准也高于银行普通同期存款利率，资金存放也更划算。”

　　原本只是随口的业务普及，没想到恰好戳中徐先生心头难事。徐先生面露愁容，坦言近期正为子女购置婚房四处奔走，最大的难题就是房贷压力过大。孩子没有稳定单位缴存公积金，只能办理商业住房贷款，高额利息让全家不堪重负，一家人为此多日辗转焦虑，始终没有稳妥的解决办法。

　　得知这一情况后，工作人员立刻停下手头工作，针对灵活就业公积金缴存细则展开一对一细致解读。从开户流程、每月自主缴存金额选择、缴存方式、资金划转渠道，到连续缴存6个月后的公积金贷款申请条件、贷款额度、利率优势逐条拆解说明，同时当场核对徐先生身份、就业状态等信息，确认其完全符合灵活就业人员自主缴存公积金的全部办理条件。

　　低利率公积金贷款相比商贷能大幅缩减购房总利息支出，不用贷款时账户利息还能稳健增值，资金灵活不受约束，双重利好让徐先生喜出望外。没有丝毫犹豫，徐先生当即决定现场办理公积金自主缴存开户手续。大紫塔信用社工作人员全程协助填报资料、线上提交申请、完成绑定签约，整套流程一气呵成，短短十余分钟便全部办结。

　　手续办理完毕，徐先生紧锁的眉头彻底舒展，不停地向工作人员道谢：“本来只是过来办个小钱业务，没想到你们随口一句介绍，就帮我们家解决了买房最头疼的大事，省去了一大笔利息开销，真是太感谢你们贴心周到的服务了！”

　　一次简短的“一句话营销”，跳出了单纯业务推销的固有思维，立足客户真实生活需求推送惠民政策。此次服务不仅切实帮客户卸下购房重担，也展现出基层银行网点便民惠民的服务初心。未来，武邑联社大紫塔信用社将持续把政策宣讲融入日常柜面服务，主动挖掘客户潜在需求，把公积金自主缴存、普惠金融等利民政策送到更多群众身边，用细致专业的金融服务，为百姓安居圆梦保驾护航。（通讯员 孙美静）