“真没想到，蔚县联社能这么贴心，为了我们的事儿特意上门！要是没你们，我母亲的手术费真不知该怎么办了！”客户李先生紧紧握着蔚县联社工作人员的手，话语里满是感激。

　　三天前，王女士在家中不慎摔倒，腿部严重受伤，被紧急送往医院，急需缴纳手术费才能尽快安排手术。可李先生在尝试用银行卡支付时，因过度着急，接连输错密码，银行卡瞬间被锁定。心急如焚的他，第一时间拨通了蔚县联社客服热线求助。接到求助电话后，蔚县联社胜利信用社迅速行动，在详细了解并核实情况后，立即安排工作人员携带移动设备赶赴医院。抵达医院后，工作人员争分夺秒，一边安抚家属情绪，一边有条不紊地开展业务。通过移动设备，快速完成身份核验、密码重置等一系列操作，顺利帮李先生解锁了银行卡，手术费得以及时缴纳，王女士也顺利接受了手术，病情得到有效控制。

　　事后，王女士一家对蔚县联社工作人员在危急时刻的挺身而出满怀感激，对他们展现出的专业素养与担当精神更是赞不绝口。

　　一直以来，蔚县联社始终秉持“手握手的承诺 心贴心的服务”理念，持续深耕金融服务领域，不断拓宽服务边界，全力打通金融服务“最后一公里”。致力于为客户打造安全、高效、便捷的金融服务体验，用一次次暖心行动，传递金融温度，积极践行社会责任与金融使命。今年以来，蔚县联社已累计开展上门服务358余次，办理银行卡105张，社保卡291张，服务客户超700人次，凭借优质服务赢得了客户的广泛认可与好评。（通讯员 刘琳）