为进一步优化乡村金融服务,打通便民服务“最后一公里”,切实将普惠金融红利送到群众身边,近日,衡水农商银行永安支行依托手机银行线上服务渠道,开展水费线上代缴活动,同时下沉乡村,普及反诈知识,以暖心、高效、安全的金融服务赢得村民一致好评。
以往村民缴纳水费多依赖线下渠道,流程繁琐、耗时费力。为破解群众缴费难题,永安支行充分利用线上金融优势,依托手机银行进行水费查询与缴纳,让村民足不出户即可一键完成水费办理,大幅提升缴费便捷度。为回馈新老客户,衡水农商银行(城区)重磅推出水费缴纳专属优惠,首次通过手机银行缴纳水费的客户,可享受“满21元立减20元”的超值福利。
为扩大政策覆盖面,让更多村民知晓并享受优惠服务,永安支行组建金融服务小队,深入桃城区东辛庄、罗家村、东张庄等村落,开展流动移动展业服务。工作人员现场为村民开立银行卡、开通手机银行,一对一细致讲解线上水费缴纳操作流程,耐心解答村民疑问,指导大家熟练操作。
服务惠民的同时,永安支行坚守金融安全底线,同步开展反诈宣传工作。工作人员结合乡村高发诈骗案例,用通俗易懂的语言,向村民普及金融反诈知识,提醒村民手机银行虽便捷高效,但转账时务必要核实对方身份,坚决不轻信陌生来电、可疑短信链接,遇到金融疑问及时咨询银行工作人员或公安机关,守护好自身财产安全。
此次下乡服务历时三天,支行累计新开银行卡40余张,成功开通手机银行70余个。下一步,衡水农商银行永安支行将持续聚焦乡村民生需求,不断升级便民金融服务,常态化开展金融惠民、反诈宣传活动,以初心践行社会责任。(通讯员 董瑞雨)