十年寒窗磨一剑，金榜题名启新程。又是一年升学季，为切实解决辖区家庭经济困难学子的求学资金难题，助力每一位追梦学子顺利步入大学校园，深州农商银行乔屯支行坚守“金融为民、普惠利民”初心使命，主动担当本土金融责任，聚焦生源地助学贷款服务，以精准、高效、暖心的金融服务，打通助学惠民“最后一公里”，用金融“活水”浇灌青春梦想，为莘莘学子的求学之路保驾护航。

　　作为扎根乔屯本土、服务乡村民生的主力金融机构，深州农商银行乔屯支行始终将助力教育惠民、帮扶学子圆梦作为重点民生工作来抓。针对辖区部分家庭对助学贷款政策不熟悉、办理流程不了解、申报操作不熟练等问题，支行提前谋划、精准部署，全方位铺开助学贷款宣传普及工作，让惠民政策家喻户晓、落地生根。

　　支行创新构建“线上+线下”立体化宣传模式，实现政策宣传全覆盖、无死角。线上依托微信朋友圈、客户服务群、乡镇社群等平台，持续推送助学贷款政策解读、申请条件、办理流程、还款细则、优惠政策等图文资讯，用通俗易懂的语言拆解专业金融政策，实时在线解答学生及家长疑问，让群众足不出户就能吃透助学政策、摸清办理流程。线下组建金融志愿服务小队，深入辖区各村、集市，走进千家万户开展入户宣讲，同时在营业大厅设立助学贷款专属咨询专区，摆放宣传海报、政策折页，安排专人值守，一对一为前来咨询的群众讲解助学贷款免息政策、贷款额度、办理渠道、征信保护、还款方式等核心内容，细致解答家长和学生关心的各类问题，彻底打消困难家庭的顾虑与担忧。

　　服务过程中，乔屯支行始终秉持高效便民、暖心贴心的服务理念，精简办理流程、优化服务举措，全力提升助学贷款办理质效。针对升学季助学贷款办理高峰期的特点，支行开辟助学贷款绿色服务通道，实行“专人对接、优先受理、快速审核、高效办结”的专属服务机制，最大限度压缩业务办理时限。对于前来办理贷款业务的学生及家长，工作人员全程陪同指导资料填写、线上申报、信息核对等全流程操作，耐心细致纠正填报误区，避免群众多跑冤枉路。同时，针对村内年迈家长、偏远村落群众、留守学子等特殊群体，支行提供延时服务、预约服务、上门指导服务，用有温度的金融服务，切实解决特殊群体办事难题，让助学服务更贴心、更暖心、更省心。

　　多年来，深州农商银行乔屯支行深耕本土、情系民生，始终心系乡村教育事业发展，主动扛起地方金融社会责任。助学贷款不仅是一项惠民金融政策，更是助力寒门学子逐梦、阻断贫困代际传递、赋能乡村人才振兴的重要举措。支行始终坚持以客户需求为导向，精准对接辖区学子求学金融需求，坚守普惠金融初心，不打折扣落实助学惠民政策，用心用情办好每一笔助学贷款，让每一位心怀梦想的学子都能公平享受金融助力，无需为学费、生活费担忧，安心奔赴山海、逐梦前行。

　　金融有情，助力圆梦。下一步，深州农商银行乔屯支行将持续深耕普惠金融领域，持续优化助学贷款服务体系，常态化开展助学惠民服务工作，不断拓宽宣传覆盖面、提升服务专业性、增强服务便民性，以更优质、更高效、更暖心的金融服务，持续为辖区学子求学之路保驾护航，用金融力量点亮青春希望、助力人才成长。（通讯员 姚冬）