为顺利完成商户新旧业务系统切换迁移工作，筑牢业务运行基础，连日来，阜城农商银行建桥支行统筹部署系统升级过渡各项工作，以系统迁移为契机，稳固存量老商户、积极拓展新增商户，统筹服务保障与市场营销，推动商户业务平稳有序转型发展。

　　系统切换前期，建桥支行提前摸排辖区全部存量商户信息，建立一户一档明细台账，逐一梳理收款码、结算账户等原有业务数据，逐项做好数据核对。组建专项工作小组，分片分区开展上门走访，面对面讲解系统升级优势、切换时间节点以及操作变化，耐心解答商户对账查询、资金到账、机具使用等疑问，打消老商户顾虑，牢牢稳住存量客户基本盘。

　　在平稳迁移过渡期间，建桥支行落实专人一对一帮扶机制。针对年纪偏大、线上操作薄弱的商户，现场指导新系统APP操作、流水查询等实操流程，并留下联系方式，全天候响应问题报修与业务咨询，用精细化服务维系长期合作关系，提升老商户归属感与忠诚度。

　　依托系统升级的宣传契机，建桥支行同步开展新客户拓展营销。工作人员深入沿街商铺、个体加工厂，推介新版收款系统扫码稳定、对账清晰、手续费优惠、聚合收款等特色优势，结合经营需求配套推送收款码、经营贷、结算理财一揽子金融服务。

　　下一步，建桥支行会持续做好系统后续运维保障，常态化回访新旧商户，收集使用体验与优化建议。一边夯实存量客户维护基本盘，一边深挖周边市场潜力，以优质金融服务为抓手，不断扩大商户业务覆盖面，持续夯实普惠金融与零售业务发展根基。（通讯员 张玉枝）