为进一步延伸普惠服务半径，切实关爱辖区老年群体身体健康，解决乡村老人“小病不愿跑、看病不方便”的实际难题，近日，枣强农商银行崔庄支行充分发挥网点阵地优势，在营业大厅、金融服务便民店同步开展公益远程问诊活动，将专业、便捷的医疗健康服务送到百姓家门口，让金融网点变成暖融融的“邻里健康驿站”。

　　日常服务过程中，支行工作人员发现，村内多数老年人常年在家务农、操持家务，普遍存在腰腿酸痛、肠胃不适等慢性小问题。由于乡镇就医路程远、医院排队耗时、独自出行不便等原因，很多老人习惯性选择自助就医吃药，不愿轻易去医院检查诊治，久而久之小毛病越拖越严重，延误了最佳治疗窗口期。为切实解决群众急难愁盼问题，崔庄支行精准对接居民健康需求，开启远程公益问诊服务，让村民足不出村就能对接专业医生，享受免费健康诊疗服务。

　　活动现场秩序井然、暖意融融，不少前来办理业务和闻讯赶来的村民纷纷参与其中。工作人员全程贴心服务，主动引导居民登记信息、有序等候，耐心细致地帮助不会操作智能设备的老年客户连线远程医生，协助老人清晰地描述身体症状，全程暖心陪护，让老年群体安心问诊、放心咨询。

　　“我常年在家种地干活，腰一直疼，弯腰、起身都费劲，年纪大了不想来回跑医院，一直凑合着！” 一位问诊的大爷说出了自己的困扰。远程医生通过视频细致询问客户的身体状况、日常劳作习惯，精准判断腰部不适诱因，耐心讲解腰肌劳损养护知识，叮嘱日常劳作注意劳逸结合，做好腰部防寒保暖，避免过度负重，同时手把手指导居家热敷、简单拉伸等简易理疗方法，为客户提供了科学有效的调理方案。

　　另一边，一位常年胃疼的大娘也向医生倾诉了困扰：“我这胃老不舒服，经常隐隐作痛、没胃口，吃点凉的、油腻的就难受，平时也不敢乱吃药。”针对大娘的肠胃问题，远程医生耐心问诊、细致分析，科普中老年养胃护胃知识，叮嘱其保持规律三餐、清淡饮食，摒弃不良饮食习惯，并给出针对性调理建议和安全用药指导，贴心提醒如若症状反复，及时前往医院详细检查。

　　细微服务暖人心，便民举措显担当。本次远程问诊活动，将金融服务与民生健康深度融合，切实解决了辖区老年人就医难、问诊难的问题。今后，崔庄支行将把这份“金融为民”的温情延续下去，让厅堂里的每一份关怀、乡村间的每一次奔走，都化作守护群众美好生活的坚实力量，真正做百姓身边最有归属感的“暖心银行”。（通讯员 窦晓燃）