“小崔，今天又麻烦你了。”每当临近下班，怀安联社广怀分社的柜台前，总会准时出现一位熟悉的身影——69岁的修鞋匠臧大爷。他颤巍巍地从旧布包里掏出一沓皱巴巴的零钱，有一元的纸币、五元的残币，还有叮当作响的硬币。柜员小崔总是笑着接过：“大爷，不麻烦，您永远是我当天办理的最后一笔业务。”

　　臧大爷在网点门口修鞋已整整40年。40个春夏秋冬，他守着小摊，靠双手维持生计。无儿无女的他，早已把分社当成了自己的“家”，而广怀分社也早已把大爷当成了“自家人”。下雨时，工作人员会悄悄为他撑起一把伞；酷暑天，一瓶冰水总会及时送到他手中。这份日复一日的温情，早已超越了服务与被服务的关系。

　　由于年事已高，臧大爷不会使用智能手机，生意只收现金。一天下来，收入少则几十元，多则上百元，全是零散纸币和硬币。每到傍晚，他便小心翼翼地将钱整理好，来到分社兑换、存入。有时纸币破损严重，柜员们便耐心清点、分类，再按残币兑换标准办理。“这些钱是大爷一针一线挣来的，每一张都带着温度。”柜员小崔说。分社员工早已熟悉他的习惯，有时网点人多，大家也会默契地让老人优先办理，没有一丝不耐烦。

　　小小旧钞承载生活辛劳，贴心服务彰显农信初心。下一步，怀安联社广怀分社将持续优化适老便民服务，深耕普惠金融、厚植民生温度，以温情服务守护市井烟火，以实干担当擦亮百姓银行底色。（通讯员 马云鹏）