小事见真情，服务暖人心。近日，平乡联社营业部工作人员凭借高度的责任心与热忱的服务态度，成功帮助一位群众找回遗失身份证，用一桩暖心小事诠释了农信人崇德向善、廉洁从业的精神风貌。

　　事发当天，一位环卫工人在日常作业中捡到一张居民身份证。因无法直接联系失主，他第一时间将证件送至平乡联社营业部，希望借助银行力量尽快物归原主。营业部工作人员深知身份证事关群众出行、办事等诸多事务，遗失后影响重大，立即展开多方排查，通过细致询问与多渠道信息比对，最终成功联系上焦急万分的失主。

　　接到通知后，失主母女二人匆匆赶到营业部。见到失而复得的身份证，母女俩激动不已，连声道谢，表示全家已为此焦虑多日，多方寻找未果，没想到被热心环卫工人和农信员工接力送回，心中倍感温暖。

　　为表达感激之情，失主特意带来两箱饮料，执意赠予工作人员。营业部员工礼貌而坚定地婉言谢绝，表示为群众排忧解难是农信服务的本分，拾金不昧、廉洁自律更是每位员工应有的职业操守，帮助群众不求回报、不图私利。

　　平凡善举映照大爱，廉洁坚守传递温情。此次事件既是平乡联社营业部员工真诚服务、乐于助人的真实写照，也是平乡农信扎根群众、诚信为民的生动缩影。一直以来，平乡联社始终坚持“以客户为中心”，将暖心服务、文明服务、廉洁服务融入日常点滴，以一件件实事拉近与群众的距离。

　　下一步，平乡联社营业部将继续坚守初心使命，深耕便民暖心服务，积极传递社会正能量，以高度的责任心、贴心的服务态度和清廉的从业作风，切实为群众办实事、做好事，持续擦亮平乡农信文明服务的金字名片。（通讯员 薛玉洁）