今年以来，威县联社枣园信用社坚守扎根乡镇、服务“三农”本源，持续下沉服务重心、拓宽服务边界、创新服务载体，不断提升农村金融服务可得性、便捷度与实效性，以精准滴灌、温情务实的金融举措赋能辖区乡村全面振兴，为农业增效、农民增收、产业升级源源不断注入金融“活水”。

　　立足乡土本源，锚定精准导向。枣园信用社对标精准赋能工作要求，全面推行网格化包村走访机制，全员分片包户深入田间地头、养殖厂区、沿街商铺实地摸排，建立动态客户需求台账，针对农户、养殖户、个体商户等不同经营主体量身匹配信贷产品，精简申报材料、压缩审批时限，打造“线上申请+线下核查”一体化办贷模式，实现小额信贷快审、快批、快放。围绕春耕备耕、畜禽扩栏、商户换季备货等季节性资金需求，提前摸排、专项授信，把金融保障前置到产业发展一线，切实缓解经营主体资金压力。

　　同步升级网点软硬件服务体系，标准化规范柜面操作流程，配齐饮水、老花镜、便民应急箱等配套设施，严格落实文明规范服务准则，常态化推行微笑服务、延时服务、上门代办服务。针对农村老年人、留守群众这一重点群体，立足其数字操作能力薄弱的现实，坚持“多讲解、多指导、多代办、多上门”工作法，手把手指导群众操作手机银行、线上缴费、自助查询等功能，打通数字普惠金融服务“最后一公里”，让基础金融服务直达千家万户。

　　聚焦支农支小，依托科技提质。枣园信用社客户经理常态化入户走访，分层建立农户授信、商户经营、特色产业三本服务台账，精准掌握群众融资需求。针对本地种植、畜禽养殖、农副产品加工等乡村特色产业，下调融资门槛、优化审批流程，投放低成本普惠信贷资金，精准化解小微主体担保不足、放款缓慢难题，以金融“活水”精准滴灌本土实体经济，助力乡村产业提质增效。

　　此外，枣园信用社还搭建线上线下协同服务体系，双向提升服务效能。线下扎实推进整村授信、信用农户评定、金融宣传下乡等基础工作，持续培育优良乡村信用环境；线上依托手机银行、线上信贷产品、自助终端，推广“线上审批、自助办理”服务模式，以农户信用评级替代纸质繁琐流程，让贷款、转账、缴费等业务直达群众，大幅降低群众往返网点的办事成本，真正实现金融服务提速直达需求端。

　　践行社会责任，传递金融力量。枣园信用社始终牢记金融为民初心，主动扛起本土金融机构社会责任，常态化开展金融知识普及进乡村、进集市、进社区活动，重点宣讲存款保险、反诈防诈、防范非法集资、个人征信保护、合法借贷等刚需金融知识，切实增强农村居民风险防范意识。持续聚焦老年人、残障人士、困难家庭等弱势群体，推出优先办理、上门服务、全程协助等差异化便民举措，用真诚细致的服务收获辖区群众广泛认可。

　　下一步，威县联社枣园信用社将持续深耕普惠金融、优化服务体验、强化风险管控、赋能乡村发展，不断提升金融服务覆盖面、满意度和精准度，全力打造有温度、有速度、有担当、有情怀的基层农信网点，为地方乡村全面振兴、扎实推进共同富裕筑牢坚实金融支撑。（通讯员 祁慧妍）