金融助学践初心，精准服务助圆梦。近期，故城联社体育街信用社发挥本土金融服务优势，线上线下联动宣传助学贷款。通过优化现场办理流程与硬件支撑，实现咨询量与办理效率双提升，以全员营销热潮助力金融服务提质增效。

　　一是全员全域联动宣传，拓宽政策触达覆盖面。网点落实全员营销工作机制，全体员工人人参与推广，人人扛起宣传责任。线上坚持常态化宣传，每日定时在朋友圈发布助学贷款办理须知、贴息政策、申办材料、网点地址及咨询方式；积极转发至周边社区群、亲友群，依托熟人圈层实现精准渗透。线下走进周边社区、沿街商户开展面对面宣讲，细致解答家长与学子关心的额度、计息、续贷、还款等常见疑问。高密度立体化宣传之下，惠民政策知晓度大幅提高，近期前往网点现场咨询助学贷款业务的群众络绎不绝，咨询客流显著增多。

　　二是优化现场硬件配置，提质提速精简办理流程。为进一步压减客户填表等候时长、提升业务办理效率，网点整合内部资源，组织员工自备个人笔记本电脑投入一线服务。客户抵达网点后，工作人员直接使用笔记本现场协助录入、填写助学贷款申请表格；工作人员同步现场核验资料、线上填报信息，实现资料核对、表格填报无缝衔接，大幅缩短单笔业务办理时长，减少客户现场等候时间，切实提升办事体验。

　　下一步，故城联社体育街信用社将持续抓实宣传推广与便民服务，保持全员营销力度不松懈，不断优化现场配套服务举措，用心高效办好助学贷款业务，切实把惠民助学金融服务落到实处。（通讯员 郭玉洁）