为切实打通乡村金融服务“最后一公里”,让村民足不出村就能享受便捷、实惠的金融服务,近期,饶阳联社南京堂信用社常态化开展下乡便民服务工作。南京堂信用社员工每周坚持3次外拓,下村入户办理社保卡开立、手机银行、数字人民币等业务,全力普及电子银行服务,同时大力推广手机银行满减惠民活动,让老百姓得到实实在在的优惠,把优质金融服务与实实在在的福利送到群众家门口。
以往村民办理社保卡、开通金融业务,需要往返乡镇网点,费时费力。为此,南京堂信用社组建流动服务小队,定点驻村办公,为村民提供社保卡新办、激活、密码重置等一站式服务,高效解决群众办事难题。针对农村老年群体、留守村民不熟悉线上金融的问题,工作人员一对一耐心指导,帮助大家开通手机银行、绑定账户,手把手教大家使用手机银行操作各项功能。
服务过程中,工作人员重点推介手机银行满减惠民活动,每村设一家满减合作商店。商店老板主动协助村民熟悉操作流程,详细讲解满减规则与参与方式,手把手教会村民使用。从扫码支付到立享优惠,村民真切感受到手机银行的便捷、省钱与高效,让数字金融真正融入乡村日常。不少村民现场参与活动,切实享受到惠民福利,纷纷认可该便民举措。同时,工作人员同步普及金融反诈、助学贷款、涉农贷款等业务,持续增强村民金融风险防范意识。
深耕乡土,服务为民,是农信社不变的初心。下一步,饶阳联社南京堂信用社将持续常态化开展下乡服务,持续普及电子银行业务,常态化推送惠民福利,以贴心、接地气的服务扎根乡村、服务群众,让普惠金融更有温度、更接地气,切实惠及千家万户。(通讯员 李佳诚)