为切实落实生源地信用助学贷款政策，打通金融助学服务“最后一公里”，冀州农商银行立足本土，多渠道、全方位、全覆盖开展助学贷款宣传推广工作，用暖心金融服务护航辖区广大学子圆梦。截至8月17日，全行助学贷款累计营销491户、976.46万元。

　　线下全域覆盖，城乡联动宣讲助学政策。该行以全辖区乡镇、社区为单元划分宣传网格，统一印制助学贷款宣传折页、便民宣传小扇子等实用宣传物料走进社区商铺、乡村街巷、校园周边。各网点主动对接社区居委会、各村“两委”，依托基层干部贴近群众的优势，联合开展集中宣讲、入户走访活动。工作人员走进小区楼栋、沿街商户、田间农户，面对面讲解贷款申请流程、贴息政策、还款规则，细致解答家长、学生关心的额度、办理渠道等问题，城区、乡村同步推进，确保宣传无盲区、群众全知晓。

　　线上持续发声，拓宽宣传覆盖面。针对群众线上交流习惯，工作人员在各村居民群、村民微信群常态化投放助学贷款宣传素材。各网点专人负责每日推送图文政策、短视频解读、办理指南，方便村民随手转发、随时查阅，足不出户就能吃透助学贷款相关政策，有效延伸乡村宣传触角，让助学红利直达千家万户。

　　强化内部建设，提升全员专业能力。为保证一线人员讲得清、答得准、办得快，该行组织全体业务人员参与线上专项培训，由专业讲师指导学习标准化宣传文案、科普短视频讲解逻辑、客户沟通标准话术，统一宣传口径，精准回应群众各类咨询。同时坚持每日晨会固定学习机制，各网点利用晨会时间复盘宣传要点、梳理群众高频疑问，交流入户走访沟通技巧，持续锤炼员工服务能力，确保面对家长、学生咨询时专业规范、耐心细致。

　　健全督导调度机制，压实工作责任。建立每日数据统计台账，各支行每日在工作群上报助学贷款业务投放笔数及金额，实时更新工作进度。行领导班子常态化开展督导调度，紧盯各乡镇、各网点宣传成效与业务投放进度，针对宣传力度薄弱、投放进度滞后的网点现场梳理短板、细化攻坚举措，层层传导工作压力，推动宣传走访、业务办理各项工作落地落细。

　　十年寒窗，金融护航。下一步，冀州农商银行将持续传承重拾老农金人“挎包精神”，持续深化进村入户宣传服务，做实做细助学贷款全流程服务，以有温度、接地气的普惠金融举措，切实减轻辖区学子家庭就学负担，用金融力量守护学子求学梦。（通讯员 任英潇）