为回馈新老客户长期以来的信任与支持，深耕本土普惠金融服务，衡水农商银行永安支行积极依托传统节日契机，组织开展“情暖七夕，温暖相伴”客户回馈活动，以贴心福利与优质服务，拉近与客户的距离，彰显农商温度。

　　活动前期，支行多渠道开展预热宣传。线上通过客户微信群推送活动细则、依托短视频平台广泛造势，线下在厅堂摆放宣传折页、现场讲解活动福利。线上线下联动宣传，有效扩大活动知晓度，营造了浓厚的节日惠民氛围，为活动顺利开展夯实基础。

　　活动当日，支行全体员工在岗值守、科学分工，优化厅堂服务流程，实行客户精准分流。工作人员引导新开活跃手机银行以及持卡办理定期业务的客户，通过智能机具高效办理业务，引导现金办理定期存款的客户前往柜台办理，大幅缩短等候时间，提升服务质效。同时，支行落实专属福利，为新开活跃手机银行客户赠送精美玫瑰，为单笔定期存款五万元以上客户派发精美礼品。

　　本次活动成效显著，实现了服务口碑与业务发展双向提升。截至活动结束，支行新增手机银行用户20余户，新增定期存款近60万元。此次七夕主题活动，既是便民惠民的暖心举措，也是支行深耕本土、服务民生的生动体现。下一步，永安支行将持续坚守普惠金融初心，常态化开展便民惠民活动，不断优化服务体验，以有温度的金融服务深耕辖区市场、服务地方群众。（通讯员 董瑞雨）