近日，衡水农商银行永安支行主动转变营销思路，积极推行“走出去”外拓策略。支行立足周边客群特点，深耕场景营销，通过盘活商圈存量、挖掘社群增量等精准举措，持续推动手机银行业务提质增效。

　　支行聚焦周边沿街商圈，扎实盘活存量客群。辖区商户集中、客流充足，但多数客户仅使用基础金融服务，手机银行日常使用率偏低。对此，支行组建外拓小队，携带移动展业设备上门驻点服务，现场协助商户及进店顾客更新手机银行，详细演示线上转账、生活缴费、权益领取等高频便民功能。同时，依托手机银行“满10减5”惠民活动，以常态化实惠福利调动客户使用热情，逐步培养客户线上操作习惯，有效激活沉睡客群，持续提升客户黏性。

　　在盘活存量的同时，支行积极拓宽获客渠道，深挖社区增量市场。针对周边群众文体活动集中的特点，支行主动对接辖区健步行队伍，创新亲民营销场景，对新开通手机银行的客户赠送定制队服。工作人员现场一对一协助开户注册、讲解功能要点、解答客户疑问，降低群众操作门槛，高效完成新客引流和转化，进一步扩大支行本地金融服务覆盖面。

　　一系列务实落地的外拓举措，实现了存量激活、增量突破的双向提升，支行手机银行开户量、活跃用户数实现明显增长。未来，永安支行将持续深耕本地市场，常态化开展场景化外拓服务，不断优化获客活客模式，夯实零售业务根基，推动支行零售金融业务稳健高质量发展。（通讯员 董瑞雨）