近日，元氏农商银行收到一封来自青海理工学院新生小黄的感谢信。信中，小黄用质朴的文字记录了一段改变他人生轨迹的温暖际遇，也讲述了一个关于助学与圆梦的动人故事。一封感谢信，不仅承载着学子的感恩之情，更映照出元氏农商银行坚守普惠初心、服务地方民生的责任担当。

　　进村走访，主动发现解忧于家门

　　元氏农商银行南因支行在乡村开展金融宣传时，了解到小黄的家庭情况：父母离异，父亲常年在外打工，小黄自小由爷爷奶奶照看；前年，爷爷接连罹患胃癌、肾脏坏死，家庭经济十分拮据。今年，小黄考入大学，学费问题让全家犯了难。了解到这一情况后，南因支行工作人员第一时间上门走访，详细了解其家庭状况和入学资金需求，并用通俗易懂的语言讲解生源地助学贷款贴息政策，逐一打消家人的顾虑，让这个困顿的家庭重新燃起希望。

　　上门办理，贴心服务送上温情

　　考虑到小黄家的实际困难，南因支行工作人员利用休息时间上门服务，全程一对一协助整理资料、填报信息，让小黄足不出户便办结全部贷款手续，学费难题迎刃而解。当天下午，工作人员又专程前往小黄家中探望，送来行李箱、食用油等慰问品，鼓励他安心入学、勇敢追梦。这份雪中送炭的温暖，让小黄真切感受到善意与力量。

　　感恩铭记，初心守护学子未来

　　小黄在感谢信中写道：“国家的助学政策是一束阳光，照亮求学路；你们的行为是一个火把，让我体会到社会的温暖。”一笔贷款，纾解的是燃眉之急，更点亮了前行信心。元氏农商银行始终坚守普惠金融初心，立足县域、扎根乡村，持续推动金融服务下沉，以有温度、有速度、有力度的本土服务守护每一份求学梦想，用金融“活水”照亮全县学子的成才之路。

　　下一步，元氏农商银行将继续落实国家助学贷款相关政策，加大宣传力度，优化服务流程，让更多符合条件的学子应知尽知、应贷尽贷，以实际行动践行地方金融机构的责任与担当。（通讯员 秦宁普 焦晓龙）