近年来，电信网络诈骗手段层出不穷，严重威胁群众财产安全。作为扎根基层、服务民生的金融“守门人”，武邑联社桥头信用社深知守护客户“钱袋子”的重要性，从技术防控、贴心服务、宣传普及三大维度精准发力，与广大客户携手织密反诈“防护网”，筑牢资金安全“防火墙”。

　　技术防控“筑屏障”，守住资金安全关口。通过系统实时监测大额转账、频繁交易等可疑行为，对风险交易及时弹窗提醒、电话核实，确保每一笔交易“知根知底”；在手机银行、网上银行等线上渠道全面启用“24小时转账延时到账” 功能，为客户争取“后悔时间”；在网点 ATM 机转账界面显著标注“警惕电信诈骗！请再次确认收款方身份”警示语，搭配语音播报提醒，从操作环节降低即时转账风险。

　　贴心服务“敲警钟”，精准守护易受骗群体。桥头信用社工作人员在办理转账、汇款业务时，主动询问资金用途，对“给陌生账户转账”“金额较大且用途含糊”的客户重点提醒，结合近期高发诈骗案例现场讲解骗局套路，帮助客户识别风险；为老年客户提供“一对一”指导服务，手把手教老年人辨别虚假短信、防范“冒充子女借钱”“虚假保健品推销”等骗局，同时协助设置账户安全锁。

　　宣传普及“全覆盖”，让反诈知识深入人心。组织“反诈宣传队”深入社区、乡村、企业、校园，通过举办专题讲座、发放图文并茂的宣传手册、播放反诈短视频等形式，揭露“冒充客服退款”“虚假中奖”“虚假招聘” 等常见诈骗手段，现场解答群众疑问；在各网点大厅设置反诈宣传专区，利用 LED 显示屏滚动播放“天上不会掉馅饼，一夜暴富是陷阱”“未知链接不点击，陌生来电不轻信”等警示标语，在宣传栏张贴最新诈骗案例和防范指南，让客户在办理业务间隙随时学习反诈知识，实现“线上+线下” 宣传无死角，切实提升群众反诈意识和自我保护能力。（通讯员 王恩慧）