为全面提升网点服务水平，锻造高素质大堂经理队伍，10月21日，故城联社举办“大堂经理综合能力提升培训班”。故城联社会计结算部有关负责同志，辖内网点大堂经理共30余人参加。　

　　培训现场。亚男 供图

　　故城联社纪委书记宫磊出席并作开班讲话。他强调，举办此次培训，旨在进一步规范大堂经理行为管理，提高从业履职能力，提升服务质效水平，促进各项业务更加有序开展、更加高效运行。针对此次培训，他强调，一要提高认识，正视自身岗位职责；二要学以致用，内化于心、外化于行；三要积极主动，赢在考核有所收获。希望通过这次系统性的“充电”和淬炼，在今后工作中以更专业的素养、更饱满的热情、更卓越的服务，为客户创造更大价值，为农信发展注入更强劲的动能！

　　本次培训课程设置极具针对性，紧密围绕大堂经理日常工作需求与痛点，设置“服务礼仪”“厅堂业务实操”“考核解读”三大版块，既强化服务理念，也聚焦实操能力。

　　此次培训不仅精准补齐了大堂经理队伍的能力短板、全面提升了团队综合素养，更以专业赋能为网点服务质量升级筑牢根基。今后，故城联社将持续聚焦员工能力建设，以常态化、精准化的培训体系，不断优化客户服务体验，推动服务品牌建设再上新台阶。（通讯员 亚男）