银商联动惠民生,服务便民“零距离”。近日,故城联社青年路信用社联合本地商场信誉楼开展社保卡换卡便民服务活动,将社保服务窗口从网点延伸至群众日常消费场景,以“一站式”服务打通惠民服务“最后一公里”,获得客户广泛好评。

现场开展社保卡换卡便民服务。刘馨月 供图
为破解群众换卡“往返跑、耗时长”等痛点,本次活动精准选址信誉楼人流密集区域,精心搭建“社保卡便民服务专区”。青年路信用社抽调业务骨干组建专业服务团队,配备便携式制卡机、移动展业设备及宣传资料,实现社保卡换发、挂失、信息更新、金融功能激活等全流程业务“现场办、立等可取”,让大家购物之余即可高效办结业务,无需额外跑腿,更可享受信誉楼超市满减活动。
活动现场秩序井然,服务团队分工明确、耐心细致。工作人员不仅讲解社保卡的多重功能,还针对老年群体等数字化操作薄弱人群,手把手指导手机绑卡、余额查询、消费支付等操作,确保每位客户都能“懂卡、用卡”。同时,现场设立咨询台,解答群众关于社保卡挂失补办、社保补贴申领、防范金融诈骗等各类疑问。
青年路信用社相关负责人表示,此次活动是践行“金融为民”理念的具体实践。下一步,信用社将持续深化银行跨界合作模式,拓展社区、企业、商圈等服务场景,把社保卡这张“民生卡”办得更贴心、更扎实,让普惠金融暖流浸润千家万户。(通讯员 刘馨月)