为积极响应2026年旺季营销工作，提高服务质量与客户体验感，武邑联社早谋划、早部署、早落实，抢抓岁末年初黄金营销时机，指导各网点结合自身主题特色精心装扮厅堂、完善服务保障，以全方位的准备全面迎战2026年旺季营销。

　　优化厅堂布局，筑牢服务基础。一是联社科学划分现金区、非现金区、自助服务区、客户等候区、便民服务区、填单区等功能区域，通过醒目指示牌引导客户快速定位服务区域；同时完善便民配套，配备舒适座椅、绿植、饮水机等设施，让客户等候期间感受温馨氛围。二是针对特殊客户群体，专门设置无障碍通道、爱心专座，备好放大镜、老花镜等物品，尽显人性化关怀。三是各网点组织员工全面清洁消毒厅堂内外，并对智能设备、办公机具开展全面“体检”，及时维修更换故障设备，确保营业环境整洁有序、业务运营顺畅无阻。

　　打造主题氛围，融入文化内涵。以“马踏春风”为主题、中国红为主基调，融合河北农信“金麦麦”吉祥物元素，武邑联社精心设计印制马年主题宣传贴纸，为各网点统一配备红色吊旗、灯笼、中国结等装饰，在填单台、业务柜台、厅堂顶部等醒目位置规范布置。各网点结合自身特色打造差异化装扮风格，既将企业文化理念深度融入厅堂环境，又营造出“浓、红、亮”的喜庆新年氛围，有效提升客户视觉体验与情感共鸣。

　　聚焦服务提升，强化营销能力。以厅堂为核心阵地，开展服务与营销技能专项提升培训，重点围绕礼仪着装、文明用语等标准化服务开展全方位指导。各网点借助晨会常态化温习服务七部曲，柜员以熟练业务技能和热情态度快速精准办理业务，大幅缩短客户等候时间；大堂经理坚守岗位主动迎宾，提供专业引导咨询服务，同时开展厅堂“微沙龙”，全面满足客户存款、贷款、线上业务等金融服务需求，以优质服务夯实旺季营销基础。

　　强化督查督导，压实工作成效。由办公室、人力资源部及纪检监察室联合组建专项检查小组，一方面依托工作群及监控系统，对各网点晨会开展情况进行每日详细记录，督促网点规范落实晨、夕会制度；另一方面采取不定期明察暗访方式，围绕服务环境、卫生状况、员工服务礼仪及作风纪律等关键环节开展全面检查，现场打分、精准点评，及时发现并整改问题，确保各项旺季营销筹备工作落地见效。（通讯员 杨昊森）