为进一步强化全员综合素养、夯实业务履职能力、锻造高素质员工队伍，9月5日至6日，在任县农商银行九楼会议室，分两期组织开展了全员综合素质能力提升专题培训，各部室、支行共计180余人参训，实现重点条线、关键岗位培训全覆盖。

　　开班仪式上，任县农商银行党委副书记、行长孙河华作开班讲话。他指出，面对全行改革化险、业务转型、服务实体经济的关键阶段，组织本次培训，就是要把风险关口前移，重拾“挎包精神”，补齐业务能力短板，推动全体员工练就履职尽责的过硬基本功。他强调，全体员工要直面问题补短板，带着岗位难点痛点来学，杜绝学用“两张皮”；要端正学习态度、严守课堂秩序、坚持学以致用，以过硬作风展现农信队伍形象；要“温故而知新”，及时进行会后总结，把培训所学转化为防范风险、服务群众的真本领。

　　本次培训统筹调配内外优质培训力量，遴选9名来自各业务条线的优秀员工，同步特邀外部讲师进行授课。开班第一课由外部讲师就征信相关内容进行授课，其重点围绕征信业务、征信投诉频发因素和征信异议处理实操要点，将征信相关法规进行详细拆解，辅以列举实例的方式，让全体员工对日常客户基本信息录入、征信查询和征信投诉处理流程有了更深层次的了解。随后，任县农商银行9名业务骨干轮番登台，围绕案防风险管理要求、“一池两新万企”行动走访细则、柜面综合服务标准、消费者投诉解决流程等重点工作开展专题授课。

　　培训现场学习氛围浓厚，全体参训人员学习态度端正，精神面貌饱满。大家认真聆听课程讲解，仔细做好学习笔记，课间主动与同事交流工作中的困惑与思考，踊跃分享自身感悟，真正做到带着问题学、联系实际学。参训学员纷纷表示，此次培训直击日常工作中的痛点，学到了可直接落地的办理方法，收获满满。

　　培训尾声，孙河华作总结讲话。讲话充分肯定了一线员工长期扎根网点、奔波信贷一线的辛苦付出和取得成绩。同时要求，一是时刻绷紧风险防控这根生命线，守牢柜面操作与服务关口，压实全员消保责任，织密信贷风险防控网，坚决守住资产质量与合规底线；二是传承弘扬“挎包精神”，要把根扎下去，坚守服务“三农”的初心和使命，真正做到心系客户、肩扛责任，走出网点，走到群众生活中去，用真心换真情，持续增厚客户基础；三是狠抓落地见效，要求参训人员会后对照岗位风险点检视反思，即知即改，把会议精神转化为实实在在的行动。“困难考验担当，危机更见初心。”行长勉励全体员工，越是困难越要守住初心、扛起责任，把本土优势转化为发展胜势。

　　此次培训，既是一次业务的“充电蓄能”，更是一次作风的“集中锤炼”。任县农商银行将以此次培训为契机，守风险、转作风、传精神，凝心聚力，共同推动任县农商银行稳健高质量发展，以实干实绩为区域经济发展贡献农信力量。（通讯员 郝冰 尹思梦）