为切实做好人民币流通管理工作,增强群众反假防骗意识,守护辖区居民财产安全,近日,武邑联社赵桥信用社依托柜面优质服务,妥善处置一起假币收缴业务,同步开展金融知识普及,获得群众广泛认可。
当日下午,一位女性客户来到赵桥信用社柜面办理残币兑换业务。据客户介绍,两张百元纸币是家中老人长期存放的现金,因存放时间过久,钱币表面发旧、褶皱严重。老人误以为只是普通残旧破损钱币,无法正常流通,便嘱托女儿到银行兑换。网点工作人员随即按照业务规范,通过专业验钞设备结合人工细致甄别,并执行双人复核流程。经严格鉴定,客户前来兑换的两张百元纸币并非残币,均为伪造货币。
工作人员严格依规,全程在客户可视范围内规范操作,当场对假币加盖收缴专用印章,如实填写并出具《假币收缴凭证》,耐心向客户讲解假币收缴的政策规定、办理流程及法律要求,做到依规履职、透明服务。
针对群众尤其是农村老年人识假能力薄弱、误存假币的情况,工作人员以本次事件为案例,通俗讲解新版人民币防伪要点,普及假币不流通、不上黑市交易、发现假币及时上缴的金融常识,提醒群众妥善保管现金、定期核验旧币。
此次业务,既严格落实了金融监管制度,又精准开展了常态化金融宣教。下一步,武邑联社赵桥信用社将持续立足乡村金融阵地,把日常业务与反诈反假宣传深度融合,持续优化适老化金融服务,全力守护群众“钱袋子”安全。(通讯员 闫向静)