长城网·冀云客户端讯（通讯员 冶泽昕）为切实防范和化解舆情风险，保障业务经营稳健运行和持续发展，赤城联社高度重视声誉风险防控工作，采取一系列措施加强管理和应对。

　　建全声誉风险管理体系和舆情监测机制。赤城联社高度重视舆情管理工作，成立以“一把手”为核心的声誉风险管理组织架构，明确各部门在声誉风险管理中的职责和分工，成立专门舆情监测小组，制定详细的工作方案。通过定期收集、整理和分析各类媒体、社交平台等渠道的舆情信息，及时掌握公众对该联社的关注度、评价及反馈。

　　强化舆情监测与内部风险排查。为确保及时准确掌握声誉风险，赤城联社不断利用新技术手段，加大对互联网信息的实时监测力度。同时结合业务特点和风险点，该联社不定期对内部各部门、各网点进行了全面的舆情风险排查。重点关注业务操作是否规范、客户服务是否到位、内部管理是否严密等方面，及时发现并整改潜在风险，进一步提升了客户服务质量，增强了客户满意度。

　　加强员工舆情意识培训与处置能力提升。为提高员工对舆情工作的认识和重视程度，赤城联社定期组织开展系列舆情意识培训活动。通过讲解舆情的重要性、分析典型案例、分享经验等方式，增强员工的舆情敏感性和应对能力。通过员工培训促进应急能力的提升，赤城联社的内部管理水平得到了进一步提升，各部门、各网点在业务操作、内部管理等方面更加规范、严密，为稳健经营提供了有力保障。