长城网·冀云客户端讯(通讯员 石蓉)一直以来,晋州农商银行坚持以“客户为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,不断提升客户的金融服务体验感。
工作人员为客户解决急难愁盼问题。 石蓉 供图
近日,临近下班时分,一名20多岁的年轻客户焦急地走进晋州农商银行营业部,咨询自己的银行卡不能自动扣款等相关事宜,导致其无法按时归还利息。客户担心由此产生的征信问题会对今后的生活产生影响。
对此,该行临柜人员迅速做出反应,经过细心地沟通和查询,顺利地解决了客户银行卡不能自动扣款的问题,并帮助客户完成了贷款利息归还。客户连连道谢,并称赞到:“太谢谢你了,晋州农商银行的服务真的是太棒了!”
客户的肯定是对该行服务最好的鼓励,今后,晋州农商银行将继续打造有温度的金融服务,为更多需要帮助的人提供贴心专业的服务。