夏收期间,热浪裹挟着麦香在田野间弥漫。6月17日,深州农商银行辰时支行的客户经理,踏着炽热的土地,将服务窗口直接“搬”到了农户家中。他们背着移动终端设备,手提资料袋,走进急需金融支持的客户家中,为其解决急难愁盼问题,所投贷款如同一股清泉,精准注入了渴望致富的万千农户心中。
走进家中为客户办理贷款。 邢英杰 供图
辰时镇北小营村的客户孟先生,由于双腿残疾无法站立,生活上笼罩着一层“阴霾”久散不去。但是腿部残疾也无法阻止孟先生迈向更好生活的步伐,他想申请贷款扩大自己的种植规模,但苦于资金周转困难,一度处于种植计划搁浅的困境中。得知这一情况后,辰时支行马上行动,驱车来到客户家中为其解决瓶颈之困。客户激动地说:“一直觉得跟别人借钱就跟求人一样,没想到还能有人给我上门办理贷款业务,我这腿也不方便,真是解了我的燃眉之急,你们农商银行的服务真是太好了。”
办理过程中,辰时支行以高效、便捷的金融服务赢得客户好评。工作人员熟练指导客户填写资料,并通过移动终端实时录入信息,确保数据准确、流程顺畅。依托数字化工具和严谨的审批机制,该支行大幅缩短了业务办理时间。
深州农商银行辰时支行行长邢英杰表示:“金融‘活水’不能只停留在银行柜台,更要精准滴灌到田间地头和百姓家中。我们将‘等客上门’变为‘送贷上门’,就是要以脚步丈量民情,用行动破解金融服务‘最后一公里’的难题,让金融的温度真正暖在农户心坎上。”
此次上门服务,不仅传递了金融的温情,更通过资金的精准滴灌,为农户自主“造血”赋能,金融“活水”润泽之处,也必将催生出更多充满生机的致富新芽。(通讯员 邢英杰)