为保障国家粮食补贴资金顺利发放，进一步提升金融服务质效，近日，深州农商银行大堤支行主动作为，快速行动，集中为辖区农户办理粮食补贴卡到期更换业务，并在厅堂开设“金融小讲堂”，普及粮补卡相关事项及金融知识，赢得客户一致好评。

　　“金融小讲堂”宣讲现场。侯倩 供图

　　贴心服务，高效办理粮补卡更换。针对部分农户粮补卡到期、信息不匹配等问题，大堤支行提前部署，通过村委会广播、微信群等渠道广泛宣传，通知客户携带证件分批办理。网点开辟绿色通道，增设服务窗口，安排专人引导填单、审核资料，确保业务高效办理。同时，针对行动不便的老年客户，支行提供上门服务，切实解决群众难题。

　　厅堂微课堂，金融知识零距离。利用客户等候时间，支行在厅堂开设“临时小讲堂”，工作人员用通俗易懂的语言讲解粮补卡功能、使用注意事项及防诈骗技巧，并结合典型案例普及存款保险、反假币、防范非法集资、预防电信诈骗等金融知识，增强农户风险防范意识。现场互动热烈，不少客户表示：“不仅换了新卡，还学到了实用的金融知识，农商行的服务真周到！”

　　立足“三农”，践行普惠金融。大堤支行负责人表示，此次行动是支行践行“以客户为中心”服务理念的一个缩影。

　　下一步，支行将继续聚焦农户需求，创新服务形式，将惠民政策与金融知识送到百姓身边，为乡村振兴注入金融动能。（通讯员 侯倩）