近日,阜城农商银行霞口支行组织多支“移动金融服务队”深入辖内乡村,开展社保卡便民办理专项活动,将金融服务送到群众家门口,切实打通服务民生的“最后一公里”。
为确保服务精准高效,霞口支行提前联合各村党支部书记开展摸排登记,通过电话通知、入户走访等方式,梳理未办卡、需换卡群众信息,精准预约服务时间。在各村委设立的临时服务点现场,工作人员携带便携式制卡设备,积极为村民办理社保卡申领、补换、激活等“一站式”业务,从信息采集、拍照确认到功能激活全程高效衔接。
针对偏远村庄交通不便、信号覆盖不足等问题,服务队采用手动登记、错峰服务等方式保障流程顺畅,对年迈体弱、行动不便的特殊群体,更是主动上门办理,逐一解决群众“急难愁盼”。
服务过程中,工作人员不仅耐心讲解第三代社保卡的医保结算、养老金领取、金融支付等功能,还同步开展金融知识宣传,普及电信诈骗防范、社保卡挂失补办等实用内容。同时,结合河北农信社保卡免收工本费、年费、跨行取款手续费等惠民政策,手把手指导村民绑定手机银行、微信支付等便捷功能,让群众充分享受政策红利。
“不用跑镇上,在家门口就能办好新卡,还为我们讲清楚了怎么用,真是太贴心了!”此次下乡服务得到村民广泛好评,在业务办理现场,一位老年客户笑容满面地说道。
下阶段,阜城农商银行霞口支行将持续深化普惠金融理念,常态化开展进村入户服务,让社保卡成为连接民生服务与乡村振兴的坚实纽带。(通讯员 韩建军)