银商联动惠民生,服务便民“零距离”。为切实打通社保服务“最后一公里”,将普惠金融与民生服务深度融合,近日,阜城农商银行铁匠支行主动对接阜百商厦,创新开展“银行+商超”社保卡联合服务活动,为市民提供集办卡、激活、消费优惠于一体的一站式便民服务,获得群众广泛好评。
“银行+商超”社保卡联合服务活动现场。齐海萍 供图
本次合作精准聚焦群众办事“往返跑、耗时长”的痛点,在阜百商厦人流密集区域设立“社保卡便民服务专区”,配备即时制卡机、自助查询设备,并安排专业服务团队现场对接,实现社保卡申领、挂失、换发、激活等全流程业务“现场办、立等可取”。工作人员一方面为市民细致讲解第三代社保卡的社保缴费、医保结算、养老金领取等核心功能,以及免年费、免小额账户管理费等专属权益;另一方面针对老年群体等数字化操作薄弱人群,提供“一对一”陪同办理服务,手把手指导手机绑卡、消费支付等操作,让便民服务更有温度。
为提升服务吸引力,双方还推出“办卡享优惠”联动福利:新办理并激活社保卡金融功能的市民,可直接领取阜百商厦专属消费券,持卡在商厦内购物可享满减、特价商品等叠加优惠。这种“金融服务+消费让利”的模式,既让市民切实感受到便利与实惠,也为商厦引流聚客,实现“群众得实惠、商户增客流、银行优服务”的三方共赢。
活动期间,共为市民办理社保卡相关业务150余笔,发放宣传折页300余份,送出商厦消费券80余张。下一步,阜城农商银行铁匠支行将持续深化与阜百商厦的合作,探索更多“金融+生活”服务场景,把社保卡这张“民生卡”办得更贴心、更扎实,让普惠金融暖流浸润千家万户。(通讯员 齐海萍)