近日,赵县联社范庄信用社正式推出银行卡“到期同号换卡”服务,通过优化金融服务细节,精准解决了群众因银行卡到期换卡面临的业务解绑、卡号变更等系列难题,以 “便民、省心、安全”的服务体验赢得当地群众广泛好评。
日常生活中,河北农信银行卡是群众接收政府补贴、缴纳水电费用、开展日常消费及家庭理财的重要金融载体。以往,当银行卡临近有效期需更换时,群众往往要面临诸多 “麻烦事”:不仅需重新绑定微信、支付宝等第三方支付平台,还要逐一告知亲友新卡号以避免转账失误,部分关联的社保、医保代扣等业务也需重新办理,既耗时又费力,成为摆在群众面前的一大难题。
此次范庄信用社推出的“同号换卡”服务,恰恰直击这一民生痛点,全力守护群众的“支付生态”。据该信用社工作人员介绍,客户办理“同号换卡”后,原卡号关联的各项业务将实现 “自动延续”—— 无论是政府发放的农业补贴、低保补助,还是已绑定的水电费代扣协议、线上支付渠道,亦或是家人朋友间常用的转账账号,均无需进行解绑或重新绑定操作,彻底省去了群众奔走告知、反复办理的麻烦。同时,为保障群众用卡“零中断”,在新卡未激活前,旧卡可正常使用;新卡激活后,原卡所有功能将无缝切换至新卡,确保资金往来、日常消费等金融活动不受任何影响。
除了解决“省心”问题,该服务在办理流程上更是凸显 “便民”特色。以往群众换卡需专程前往网点排队,而如今,在收到范庄信用社发送的换卡提醒后,群众只需通过河北农信手机银行APP,在“同号换卡”专属服务页面按照提示完成在线申请,提交成功后可自主选择方便的时间,前往指定网点领取新卡,真正实现“足不出户填申请,灵活时间取新卡”,大幅减少了群众的时间成本和出行成本。
值得关注的是,此次换发的新卡不仅延续了原卡号的 “熟悉感”,更在安全性能上实现“全面升级”。新卡采用当前先进的金融芯片技术,相比传统磁条卡,具备更强的抗复制、防篡改能力,能有效防范伪卡盗刷、信息泄露等风险,为群众的资金安全再添一层“防护铠甲”,让群众用卡更安心。
“以前换卡要跑好几趟,还得挨个通知亲戚朋友新卡号,现在同号换卡,在线就能申请,太方便了!” 刚领取到新卡的村民王女士高兴地说。范庄信用社负责人表示,“同号换卡”服务虽只是金融服务的一项基础优化,但却是信用社践行“以客户为中心”服务理念的具体体现。
未来,范庄信用社将持续聚焦群众金融需求,不断细化服务举措、提升服务质效,让普惠金融真正走进群众生活,用更有温度的服务守护好群众的每一份财富与信赖。(通讯员 赵雪茹)