聚焦社保卡服务“百日冲刺”!赵县联社圪塔头信用社切实提升惠民实效
来源: 赵县联社  朱明彦
2025-12-29 21:58:21
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  为深入落实省联社2025年中工作会议精神,推动社保卡与公共服务、商业服务深度融合,赵县联社圪塔头信用社积极响应第三代社保卡“百日冲刺”专项活动部署,将社保卡激活与服务拓展作为近期工作重点,通过线上线下联动、厅堂外拓结合等方式,有效提升服务覆盖面与客户体验。

  圪塔头信用社依托各村建立的微信群,及时推送社保卡到期更换与激活提醒,详细说明未及时办理可能带来的影响,并在群内实时解答村民疑问。对于操作不便或确有困难的客户,工作人员主动通过电话沟通、上门协助等方式,帮助群众顺利完成社保卡激活,切实将便民服务落到实处。

  在网点服务方面,圪塔头信用社针对前来办理业务的客户,特别是年轻群体,积极开展社保卡功能及电子银行产品宣传,通过面对面讲解、厅堂微沙龙等形式,提升客户对电子银行产品的认知与使用意愿。此外,工作人员注重倾听客户意见,持续优化服务流程,在提供便捷金融服务的同时,也带动了卡内活期余额的稳步增长。

  借助客户经理转型与下乡拓客契机,圪塔头信用社还将社保卡激活与电子银行推广有机结合,大力宣传聚合支付、手机银行、数字人民币等功能优势,以社保卡为纽带,同步带动手机银行活跃度、第三方支付绑定数、数字人民币开户量等多项指标协同提升。

  下一步,赵县联社圪塔头信用社将继续按照联社统一部署,不断优化服务模式、强化宣传力度,在持续提升社保卡激活率与应用场景的同时,进一步贴近群众需求,优化服务体验,为实现社保卡“一卡多用、惠农便民”贡献更多金融力量。(通讯员 朱明彦)

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责任编辑:杨晓
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