一直以来，武邑联社宏达路信用社始终秉持“手握手的承诺、心贴心的服务”理念，全员协同、步调一致，扎实推进外拓营销专项工作。信用社以深耕市场为核心路径，主动深入客户群体，精准把握其金融需求与经营实际，通过耐心解读产品政策、悉心提供金融方案，切实增强客户服务体验。

　　深入基层了解客户需求。王恩慧 供图

　　下沉服务赢得客户信赖。该网点全员始终保持高昂的工作状态，充分发挥“人缘、地缘”优势，通过“面对面”政策讲解、走街入铺宣传等形式，对辖内商圈、商户逐一摸底，详细了解客户在生产生活中的实际情况和金融需求，同时，对普惠金融优惠政策、信贷产品、电子银行等金融知识进行广泛宣传，进一步提升金融服务的精准度和便利性。

　　贴心服务暖客户心窝。网点工作人员主动帮助居民绑定银行卡，下载手机应用，解决手机银行使用问题，为广大群众带去贴心金融服务的同时，柜员还携带移动展业平台，为无法前往网点办理业务的客户提供上门服务，持续延伸金融服务触角，为客户提供更加便捷、贴心的暖心服务，用行动践行普惠金融理念。

　　走访服务助客户发展。为保障小微企业的融资需求，信用社客户经理定期走访辖区内的小微企业和摊贩，帮助客户了解、熟悉该行各类产品与服务。尤其在信贷需求上，通过“惠农快贷”平台减轻融资成本压力，帮助企业渡过资金短缺难关。工作人员还深入营业网点周边社区，开展灵活多样、有声有色、内容新颖的宣传活动，通过主动延伸服务半径，将便捷、专业的金融服务精准送至群众身边，真正打通金融服务“最后一公里”，让广大客户在“家门口”即可享受到高效、贴心的金融支持。（通讯员 王恩慧）