为切实解决农村行动不便老人等特殊群体“办事难”问题，武邑联社赵桥信用社主动下沉服务重心，组织工作人员深入乡村开展上门金融服务，用脚步丈量民情，用温度传递关怀，打通了金融服务的“最后一公里”。

　　近日，工作人员携带移动业务终端，来到辖区内一位卧床老人家中，为其办理信息核验、指纹采集等业务。上门服务中，工作人员俯身耐心操作设备，在家属的协助下，细致引导老人完成身份核验，每一个步骤都反复确认、耐心讲解，生怕遗漏细节。面对老人听力不佳、行动迟缓的情况，工作人员放慢语速、放缓动作，用最质朴的方式传递着专业与温情，让原本繁琐的业务办理变得顺畅又暖心。

　　长期以来，农村地区部分高龄、患病老人因行动不便，难以亲自到网点办理金融业务，成为民生服务的痛点难点。武邑联社赵桥信用社聚焦这一实际需求，建立“特殊群体服务台账”，提前与家属沟通预约，合理规划服务路线，将柜台“搬”到群众家门口，让老人足不出户就能享受到便捷的金融服务。此次上门服务，不仅解决了特殊群体的急难愁盼问题，更彰显了地方农信机构的责任与担当。

　　此次上门服务，是武邑联社赵桥信用社深入践行“金融为民”初心的生动写照。它精准对接了农村老龄化社会中的特殊需求，破解了特殊客户群体的办事难题。通过工作人员“多跑腿”，换取行动不便老人及家属“零跑腿”，将“等客上门”变为“送服务上门”，用实际行动诠释了“百姓银行”的责任与温度。这项服务不仅保障了老年客户的金融权益，也织密了农村地区的金融服务网络，传递了尊老、助老的社会正能量，是乡村振兴路上一道温情脉脉的风景线。（通讯员 王夏雨）