衡水农商银行营业部抢抓业务营销黄金期，全行上下以“起步即冲刺、开局即决战”的奋进姿态，多维度统筹部署、协同发力，全面打响攻坚战。

　　精心部署，靶向发力

　　营业部紧紧围绕年初工作部署，坚持“起步即冲刺、开局即决战”的工作基调，全员发力。通过厅堂营销与外拓走访相结合的方式，组织客户经理深入沿街商铺、便民市场、商业街区开展专项走访活动。主动了解客户资金需求，宣传推广该行手机银行、数字人民币、网上支付、农信易购、第三代社保卡等线上普惠金融产品，实现存款、保险、理财、网上支付、社保等数字一体化服务。提升柜面智能设备替代率，减环节、压时限、优服务，优化网点厅堂服务，增派大厅工作人员引导客户，为客户答疑解惑，提升群众金融安全感、获得感。 

　　脚步为亲，精准服务

　　紧扣商户“短、小、频、急”的经营需求特点，对该行辖区商户进行全面梳理，分类建立走访清单，精准划分走访区域与责任分工。精心筹备走访物料，整理出涵盖普惠金融、聚合支付、存款理财、反诈宣传等内容的“一揽子”金融服务方案，确保走访人员“心中有策、手中有料”。主动转变服务模式，从“坐商”变“行商”，组织客户经理深入辖区沿街商铺、便民市场、商业街区开展专项走访活动，与商户面对面交流经营需求、了解商户收款码使用过程中遇到的问题并积极提供解决方案，送上金融“及时雨”。

　　聚焦提质增效，开展多样化厅堂活动

　　厅堂内开展多样文化活动，利用腊八节、春节、元宵节、妇女节等节日氛围加持，开展普惠金融宣传，通过朋友圈集赞，绑卡有礼等方式，为客户免费写春联，参与活动赢新年台历、冰箱贴、鸡蛋等礼品，增添厅堂营销氛围，提升客户活动参与度。

　　守牢底线，反诈护航

　　将金融服务与反诈宣传有机结合，结合近期多发的刷单返利、冒充客服等涉诈案例，主动向客户剖析诈骗手法、讲解防范技巧，提醒客户不轻易泄露银行卡密码、短信验证码，守护好自己的“钱袋子”，实现多方位服务。

　　下一步，衡水农商银行营业部将持续深化各项工作举措，优化网点服务、数字化宣传建设，夯实本土金融主力军地位，为广大群众提供更精准、更便捷、更有温度的金融服务。（通讯员 刘佳）