6月中旬一大早,安平农商银行南王庄支行刚刚开门营业,70多岁的张大爷就捧着一个旧布袋匆匆走了进来。工作人员连忙迎上前去,打开布袋一看,里面是几十张被汗水浸得发软、边角破损严重的一元纸币。
原来,张大爷是附近村庄的种粮户,今年夏收卖了粮,对方给了不少零钱,放在口袋里几天就揉搓得不成样子。跑了两个小卖部都不肯收,眼看着这钱就要“烂在手里”,他抱着试试看的心态来到了南王庄支行。
“大爷您别急,这钱我们按规定给您换。”柜员小靳接过布袋,一张张摊开、抚平、鉴别、清点,遇到粘在一起的纸币,她小心翼翼地揭开,生怕造成二次损坏。整整四十多分钟,小赵始终耐心细致,汗水浸湿了工装后背。
最终,127张残币按规定兑换了106元。当崭新的纸币递到张大爷手中时,他紧锁的眉头终于舒展开来:“跑了好几家都不收,还是你们农商银行靠得住!”临走时,工作人员还贴心递给老人一张宣传折页,耐心教他如何保管现金、如何识别假币,叮嘱他以后卖粮尽量使用手机银行转账,既安全又省心。
一张残币虽小,却是农户辛苦换来的血汗钱;一次兑换虽普通,却是农商银行服务“三农”的生动注脚。安平农商银行南王庄支行用耐心细致的服务,守住了老百姓的“钱袋子”,也守住了百姓对农商银行沉甸甸的信任。(通讯员 杨陈硕)