金融服务进商超,惠民拓客暖民心。为深入践行普惠金融理念,延伸金融服务触角,打通便民金融服务“最后一公里”,进一步扩大手机银行用户覆盖面,增强群众金融安全意识,近日,武邑联社营业部工作人员走进万德福超市,依托超市惠民消费场景,开展手机银行新用户拓新及金融知识普及宣传专项活动,让便民福利与金融服务走进千家万户。
本次活动依托联社定制优惠方案“新手机银行用户满20减19”,精准聚焦广大城乡居民消费需求,以真实优惠、实在福利吸引群众参与。活动现场氛围热烈、人气十足,工作人员主动向前来购物的市民驻足讲解活动细则,一对一、手把手指导客户下载、注册、激活手机银行,协助客户完成绑卡、实名认证等操作,耐心解答群众关于手机银行转账缴费、生活充值、优惠活动、使用安全等方面的疑问。简单便捷的操作、力度十足的优惠,切实让居民享受到了数字化金融服务带来的便利与实惠,有效调动了群众开通和使用手机银行的积极性。
在做好客户拓新、推广线上金融服务的同时,营业部坚持“服务+宣教”双向发力,将金融知识普及贯穿活动全过程。结合县域居民金融认知特点和高发金融风险案例,工作人员向过往群众重点普及电信网络诈骗、养老诈骗、银行卡盗刷、虚假网贷等常见金融骗局防范知识,细致讲解个人征信保护、存款保险、反洗钱、理性消费借贷等基础金融常识。同时,提醒广大群众妥善保管银行卡、手机银行密码及验证码,不随意点击陌生链接、不向陌生人转账,引导群众树立科学、安全、合规的金融消费观念,切实提升自身金融风险防范能力。
此次进商超宣传活动,将便民惠民政策、数字化金融服务、金融知识科普有机结合,跳出传统厅堂服务模式,主动贴近民生场景、深耕本土市场。不仅高效拓展了手机银行新用户,激活了客户资源,提升了武邑联社线上金融产品的普及率和使用率,更切实将优质、便捷、安全的金融服务送到群众身边,有效筑牢了基层金融安全防线,树立了武邑联社便民利民、履职担当的良好金融形象。
下一步,武邑联社营业部将持续立足县域本土,聚焦群众金融需求,常态化推进金融服务进商超、进社区、进乡村系列活动,不断创新服务模式、丰富服务场景、普及金融知识,以普惠金融赋能民生,以专业服务守护百姓财产安全,持续为地方金融高质量发展注入金融“活水”。(通讯员 于晓聪)