为深入贯彻落实省联社“一池两新万企”行动，切实打通农村金融惠民“最后一公里”，近期，衡水农商银行滨湖新区支行组织金融宣传小分队深入王林村，开展“手机银行便捷交水费”专场金融服务活动。工作人员手把手指导村民通过“河北农信”手机银行办理线上水费缴纳，让广大村民切身感受到了“指尖金融”的高效与温暖，真正把民生实事办到了老百姓的心坎上。

“手机银行便捷交水费”专场金融服务活动。王柄人 供图

　　衡水农商银行滨湖新区支行始终秉持“百姓身边的银行”这一服务宗旨，在王林村的下乡服务中，支行工作人员发现，部分不熟悉智能手机操作的中老年村民和日常忙于农活的乡亲，面临着水费“缴费不便、路途较远、操作困难”的难题。

　　针对这一痛点，支行把服务阵地从网点大厅搬到了王林村的田间地头与农家小院。活动现场，工作人员拿出平板电脑，向村民详细介绍如何下载并注册“河北农信”手机银行APP。从登录验证到绑卡认证，从查找“生活缴费”入口到实际输入户号缴纳水费，工作人员分组逐户演示，确保村民们“看着会、问了懂、操作熟”。

　　农村金融服务不仅要“走下去”，更要“有温度”。针对村里留守老年人较多的实际情况，支行服务小分队采取“一对一、手把手”的教学模式，将手机银行切换成字体大、功能精简的“老年版”界面，耐心引导老人们反复上手操作。此外，工作人员在开展交水费服务的同时，还利用本次活动契机向村民们普及了防范电信诈骗和反假货币等金融知识。本次活动共为王林村30余户村民办理了手机银行快捷水费缴纳，发放金融知识宣传折页100余份，受到广大村民的广泛好评。

　　下一步，衡水农商银行滨湖新区支行将继续依托“一池两新万企”行动，进一步深化“银村共建”与网格化营销，把手机银行便民缴费、代发补贴、信贷支持等服务送到更多的村庄和农户家中，以科技力量和温情服务绘就乡村振兴金融底色。（通讯员 王柄人）