为紧跟河北省联社数字化转型步伐，深耕县域“三农”、小微、民生金融主阵地，平乡联社以科技为引擎、服务为根基，全面推进智慧银行网点升级、线上金融场景拓展、适老化暖心服务落地，构建“线下智能网点+线上手机银行+移动便民终端”三位一体智慧金融服务体系，让数据多跑路、群众少跑腿，以数字化变革提升城乡群众金融获得感、幸福感。

　　来到平乡联社各个网点，传统长队难觅踪影，智能化服务设备整齐排布，人脸识别、智能柜员机、自助现金终端、便民查询一体机各司其职，厅堂工作人员转型为智能服务引导员，全程一对一协助客户操作，有效分流柜面压力，缩短客户等候时间。

　　依托河北农信手机银行5.0全新版本，平乡联社打通全场景线上金融服务，打造群众随身“口袋银行”。平台涵盖转账汇款、定期存款、理财购买、线上贷款、生活缴费、社保查询、数字人民币等多项功能，全覆盖水费、电费、燃气、供暖、非税缴费、校园缴费等县域民生场景，群众足不出户即可办理日常金融业务。针对老年群体专门上线大字简易模式，放大操作界面、精简操作步骤，去掉复杂弹窗，养老退休金查询、生活费转账一键直达，切实降低老年人数字操作门槛。

　　为扩大智慧金融普及覆盖面，平乡联社线上线下同步开展宣传推广。网点LED屏、宣传展板持续推送手机银行、智能终端使用指南；工作人员深入社区、集市、村庄以及各类经营主体开展金融科普，现场演示智慧设备操作，同步讲解反诈、反洗钱知识，提醒群众保护账户资金安全；依托微信公众号、乡村金融服务站持续推送操作教程，真正让城乡居民“看得懂、学得会、用得上”。

　　下一步，平乡联社将持续深化“智慧银行”建设，持续优化智能网点硬件布局、丰富线上金融应用场景、升级移动便民服务能力，兼顾数字化高效服务与线下人文暖心关怀，持续践行“服务‘三农’、服务小微、服务地方百姓”使命，以科技赋能县域乡村振兴，为平乡县经济高质量发展注入强劲金融动能。（通讯员 薛玉洁）