为扎实推进网点标准化文明服务建设，筑牢优质服务根基，持续优化客户办事体验，树立规范舒心的金融窗口形象，饶阳联社建立环境卫生固定清扫制度，明确每周五下午组织网点全体员工开展全方位卫生大扫除，以常态化保洁举措，为前来办理业务的广大客户营造干净、整洁、舒适、有序的营业环境。

　　大扫除时段，全员分工协作、有序作业，开展精细化环境卫生清理。工作人员细致清扫厅堂地面，清理纸屑污渍与角落积灰，擦拭门窗玻璃、柜台台面、等候座椅扶手、饮水机、老花镜、雨伞架等便民设施；及时清理过期宣传单页、废弃单据、无用杂物，统一规整凭证资料、办公用品、宣传展架，做到物品分类摆放、台面清爽无杂物；重点对自助取款机、存取款一体机屏幕、按键、出钞口及设备周边进行擦拭除尘，定期清理设备旁垃圾杂物；清扫完成后及时开窗通风，保持厅堂空气清新流通，全方位提升厅堂整洁度与舒适度。

　　日复一日的周五固定清扫，搭配每日班前简单整理、班后随手保洁的日常维护模式，网点整体环境焕然一新，厅堂布局规整清爽，公共设施干净完好，脏乱杂物问题彻底杜绝。敞亮整洁的营业环境，大幅缓解了客户办理业务时的焦躁情绪，提升了群众业务办理过程中的幸福感与满意度，拉近了网点与客户之间的情感距离。

　　下一步，饶阳联社辖内各网点将长期坚持每周五下午集中大扫除机制，把环境卫生维护融入日常服务全过程，持续做好环境自查与细节整改，以干净雅致的厅堂环境、细致暖心的配套服务、专业严谨的业务能力，双向提升服务软实力，用心用情做好金融服务，持续擦亮网点文明服务名片。（通讯员 张春芳）