随着移动支付全面普及，便捷、安全、低成本的结算服务，已经成为个体工商户、小微商户经营发展的刚需。深州农商银行清辉头支行聚焦辖区商户经营痛点，针对传统收款方式渠道分散、对账繁琐、资金流转慢、手续费高等问题，主动转变服务思路，组建专职商户服务团队，大力推广聚合支付、智能收款码、线上对账、资金归集等多元化支付产品，持续优化支付服务体验，全方位助力小微商户稳健经营。

　　清辉头辖区商铺林立，农资门店、日用百货店、餐饮店、果蔬摊点等小微商户数量众多。此前，大部分商户同时使用2-3个不同平台的收款工具，每日营业结束后，需要逐个平台核对账单、统计营收，耗费大量时间与精力，部分老年商户更是难以适应复杂的对账操作。了解到这一普遍难题后，支行把商户支付服务作为重点工作，全面启动商户走访专项行动，工作人员逐街逐户上门摸排经营情况、收款需求，一对一讲解本行聚合支付产品优势。

　　农商银行聚合收款码支持微信、支付宝、云闪付、手机银行等主流支付渠道，一码通用、操作简单，所有交易资金统一归集至商户银行卡，到账及时、手续费优惠。同时配套手机端管理后台，商户可实时查看每一笔交易明细、每日营收报表，自动完成对账，大幅简化经营流程。日用百货店经营者李老板使用多平台收款多年，对账一直是他的烦心事。支行工作人员上门为其免费办理聚合收款码，并手把手教学后台操作方法。使用一段时间后，李老板深有感触：“现在一个收款码就能搞定所有付款，手机上随时看账单，省了不少时间，农商银行的服务真正帮我们商户解决了实际问题。”

　　在完成产品落地后，支行建立商户长效回访机制，按照片区划分回访责任人，定期上门走访，检查收款设备运行状态，及时排查故障、解决使用问题。同时结合反诈、账户安全知识开展同步宣传，提醒商户警惕收款码调换、虚假付款等新型骗局，守护商户资金安全。对于新入驻、新开业的商户，服务团队做到第一时间对接、第一时间上门、第一时间办理业务，实现服务无缝衔接。

　　小小收款码，连接大民生。下一步，清辉头支行将紧跟支付行业发展趋势，持续优化服务流程，提升服务响应速度，以更专业、更贴心、更高效的支付服务，赋能辖区小微经济蓬勃发展。（通讯员 蒋兆旭）