近日，一位热心市民在哈励逊国际和平医院附近捡到一张社保卡，顶着炎炎烈日专程送至衡水农商银行营业部，希望借助银行渠道尽快物归原主。

　　社保卡承载医保就医、社保查询、待遇领取等多项民生功能，一旦遗失，不仅影响日常生活，更存在信息泄露风险。该行营业部作为社保卡服务网点，工作人员接卡后立即妥善保管，通过系统留存信息细致核查比对，顺利锁定失主联系方式，并第一时间致电告知。此时，失主正四处寻找，得知社保卡已被好心人送至银行网点，如释重负，随即赶往认领。抵达后，工作人员严格按照规范完成身份核验与登记确认，并将社保卡交还。接过失而复得的证件，客户连连致谢，既感动于热心市民的善举，也称赞银行高效温暖的接力服务。

　　此次失卡归还，是衡水农商银行营业部深耕民生服务、践行“群众事无小事”理念的生动缩影。一直以来，该行始终坚守“以客户为中心”的服务宗旨，将便民、利民、暖心融入日常点滴，用耐心、细心、责任心对待每一笔业务、每一位客户。

　　下一步，衡水农商银行营业部将持续优化服务细节，做深做实社保卡及民生金融服务，用心用情解决群众急难愁盼，以点滴温情汇聚服务暖流，全力打造有温度、有速度、有情怀的农商银行。（通讯员 刘佳）