盛夏时节，晴雨无常；骤然而至，防不胜防。近日，一位老年客户来到深州农商银行永安大街支行办理存款业务，办完业务准备离开时，屋外突然下起大雨。老人望着滂沱雨水，手足无措，面露难色。支行运营主管小魏见状立刻上前主动问询，考虑到老年客户出行不便，雨天路滑极易摔倒，连忙拿出营业厅堂的便民雨伞，细心上前帮老人扶住伞柄，贴心叮嘱老人路上慢行、注意脚下防滑。雨骤情暖，伞小义重。一把便民伞，为老人隔绝了风雨，也撑起了百姓对农商银行的信任与口碑。细微之处见真情，这份不期而遇的温暖，让金融服务有了直抵人心的力量。 

　　工作人员为客户撑起便民伞。魏京 供图

　　一直以来，深州农商银行永安大街支行始终心系老年群体，聚焦老年人办事出行难点，网点常备便民雨伞、老花镜、爱心座椅、饮用水、急救箱等便民物资，把适老化暖心服务融入日常点滴。不以善小而不为，一把雨伞承载的不仅是出行便利，更是支行深耕本土、善待老年乡亲、服务百姓的初心。

　　深州农商银行永安大街支行负责人表示：“今后将持续优化适老化服务细节，多站在老年客户角度着想，从群众需求出发，用一件件小事传递金融温度，让贴心关怀常在，温暖相伴每一位父老乡亲。”（通讯员 魏京）