为扎实做好拥军优属工作，切实服务退役军人群体，近日，威县联社章台信用社立足本土、主动作为，成功为一位异地户籍退役军人合规开立银行卡，切实解决其优抚补贴领取难题，以暖心金融服务致敬退役军人。

　　本次办理业务的客户，入伍前为章台信用社辖区村居户籍，退役后户籍迁入外省。因户籍异地变更，受开户属地管理、反诈风控、身份核验等政策限制，该老兵迟迟无法开立补贴专用账户，退役军人专项补贴难以正常申领，成为困扰他的实际难题。

　　了解情况后，章台信用社坚持“合规为先、利民为本”的服务原则，不推诿、不拒办，积极主动对接上级主管部门、属地退役军人事务局及原户籍地村委会，多方交叉核验客户身份信息、入伍履历、退役资质，严格落实开户尽职调查、反诈风险排查等监管要求，在完全符合账户管理及反诈规定的前提下，彻底打通异地开户堵点。同时，积极开通退役军人绿色通道，专人全程协助办理开户、激活业务，并现场宣讲银行卡安全使用、防范电信诈骗知识，提醒客户严守账户使用纪律，将贴心服务与金融宣教送到退役军人身边，以农信行动致敬“最可爱的人”。

　　下一步，威县联社章台信用社将持续深耕普惠金融初心，厚植拥军优属情怀。始终立足地方金融主力军定位，持续优化特殊群体服务流程，细化便民惠军举措，在严守合规风控底线的基础上，主动破解群众急难愁盼问题，用有温度、有速度、有力度的金融服务，切实扛起本土农信的社会责任与民生担当。（通讯员 周嵩越）