8月19日下午,武邑联社赵桥信用社营业大厅内,一位五十多岁的中年客户提着一个沉甸甸的塑料袋走了进来,神色略显犹豫。当班柜员主动上前询问,客户这才开口:“我想咨询个事情,你们这里能存硬币吗?有点多,要是不收也没事,别给你们添麻烦……”

零钱清点现场。闫向静 供图
柜员打开袋子,里面是满满当当的1角和5角硬币,部分因长期存放已出现氧化。客户说儿媳妇在天津做包子生意,顾客多是老年人,习惯用现金支付,日积月累攒下了大量硬币,在当地曾尝试去银行兑换,但因数量多、清点耗时,跑了几次都没办成。这次回老家探亲,儿媳妇便把硬币带回来,让婆婆试试能不能在家门口存上。
柜员没有丝毫犹豫,明确告知可以办理,并解释清点需要一定时间,请客户耐心等候。面对数量众多、混杂一处的硬币,柜员迅速投入清点工作:按面额分类、剔除残损币、逐枚清点核对,每清点完一组都要反复核验确保准确无误。1角硬币体积小、数量多,稍不留神就容易数错;部分污渍严重的还需逐枚清理。硬币碰撞的清脆声响持续了近一个小时。最终,全部硬币清点完毕并按规定为客户办理了存款入账手续。“跑了几个地方都没办成,在家门口一次就存上了!”客户拿到存款回单大大松了口气。
“零钱虽小,连着民生。”该社工作人员表示,农村留守老人多,子女在外务工经商带回零钱的情况不在少数。武邑联社赵桥信用社始终坚持“服务不分金额大小”的理念,让每一分辛苦钱都能顺利“回家”。一枚枚小小的硬币,承载的是在外打拼人的汗水,检验的是家乡金融机构的服务温度。(通讯员 闫向静)