作为扎根基层的本土金融力量，平山农商银行数十年坚守乡土、深耕“三农”，网点遍布乡镇街巷，服务直达普通农户、个体商户和小微经营者，是群众身边接地气、有温度的“邻里银行”。

　　多年来，该行始终践行金融为民初心，紧贴群众实际需求，提供全方位普惠金融服务。从助力农户生产经营的涉农贷款、扶持小微商户创业增收，到便捷的养老金发放、残损币兑换等便民业务，只要群众有金融所需，就有农商银行的贴心回应。针对农村留守老人不熟悉智能金融操作的问题，该行以暖心的柜台服务、耐心的讲解答疑，赢得了老年群体的充分信赖。

　　助力小微、赋能民生是农商银行的鲜明底色。针对街边小店、个体商户在资金周转、设备升级等方面的经营难题，该行客户经理主动上门走访，依托扫码快贷等便捷产品，简化审批流程、快速放款，高效解决小微经营者融资难题，以小额普惠贷款托起基层百姓的生计与梦想。

　　与时俱进、科技赋能，让乡村金融服务更加高效。该行积极推广手机银行、智慧柜员机、移动展业等数字化服务，打破服务壁垒，让村民足不出户即可办理金融业务，切实打通金融服务乡村“最后一公里”。同时，传承发扬“挎包精神”，主动下沉服务、上门便民，用心解决群众急难愁盼问题。

　　近日，一位客户到网点求助，称其卧床多年的父亲因社保卡密码锁定，无法支取资金。了解情况后，网点工作人员立即开辟便民通道，主动上门为老人办理密码挂失重置业务。贴心周到的服务解决了群众难题，获得老人及家属的高度认可，真切诠释了农商服务的民生温度。

　　扎根乡土不负初心，温情服务久久为功。从脱贫攻坚到乡村振兴，从便民服务到反诈宣传，平山农商银行始终主动担当社会责任，不挑客户、不唯规模，用接地气、有温度的金融服务守护百姓“钱袋子”。未来，平山农商银行将继续坚守“农”字本色，优化服务、创新产品，以普惠金融助力乡村振兴，用真心服务回馈群众信任。（通讯员 彭琳）