“这些钱在厂房里堆了好久，又潮又脏，你们收吗？”

　　一日下午，深州农商银行辰时支行迎来一位老熟人——常来办理对公业务的李经理。与往常不同的是，这次他手里拎着一个沉甸甸的布袋，脸上写满不好意思。打开袋子，在场的人都有些意外：里面全是1元、5元面额的残损纸币，混杂着灰尘、油渍和霉斑，不少已经板结粘连，合计3000多元。

　　这些钱是企业在日常经营中常年积攒下来的零钞，一直堆在厂房角落，久而久之受潮发霉、污损严重。公司财务整理时犯了难，李经理抱着试试看的心态，走进了辰时支行的大门。

　　“收！当然收！”柜台工作人员的回答没有丝毫迟疑：“兑换残缺污损人民币是我们的义务，您放心，咱们一张张清点。”

　　这是一场考验耐心和专业的“细活”。这些在厂房里“沉睡”多年的纸币，有的边缘已经发脆脱落，有的因受潮紧紧粘连成块，更多的布满厚重污垢，让人难以辨认。

　　鉴别、分离、清理、测量、分类——每一个动作都必须小心翼翼。柜员们俯身案前，用手一张张抚平褶皱，用工具轻轻剥离粘连的纸页。面对发霉模糊的图案纹路，要借助紫光灯反复比对；对于边缘残缺的，更要对照标准一笔一画测量剩余面积，判断应全额还是半额兑换。

　　“您看，这张虽脏但完整无缺，全额兑换。这几张缺角超过四分之一，按规定半额计算。”柜员一边操作，一边耐心向李经理讲解兑换规则。没有因量大而简化流程，没有因污损而降低标准，每一个细节都透露着专业与严谨。

　　时间悄然流逝，一个多小时里，柜员们几乎没有离开过座位，目光始终聚焦在桌案上那些残破的纸片。她们逐张清理污渍，按券别规整，将可以全额兑换的和需要半额兑换的仔细分开、逐项记录。当初乱作一团、令人蹙眉的“废纸”，在她们手中渐渐变得有序。

　　当焕然一新的3000余元现金递到李经理手中时，他感慨万千：“这些钱压了好几年，本想能换多少算多少，没想到你们一张都不放弃！”

　　在深州农商银行辰时支行，这样“费力耗时”的服务并非偶然。作为扎根城乡的百姓银行，辰时支行始终坚持一个朴素理念：基础金融服务没有大小之分。零钱兑换、残币回收，这些看似不起眼的“苦活累活”，恰恰是检验服务成色的“试金石”，是连接万千企业和群众的“最后一公里”。

　　从清晨为集市商户清点一箱箱硬币，到傍晚为小微企业打理一卷卷零钞；从帮老人识别发霉的养老钱，到为企业“救活”压箱底的破损币——辰时支行以专业为尺，以耐心为锚，用行动兑现承诺。

　　3000元，数额不大，却承载着一家企业的信任，更丈量着一家银行的服务深度。不推诿、不敷衍、不放弃每一张残币，这就是深州农商银行人的日常坚守：以专业暖人心，以细致见真情，做您身边最值得托付的“金融伙伴”。（通讯员 耿子梦）